12 Tahun Bersama JKM: Penat, Tapi Penuh Makna

⏳ Masa Berlalu Begitu Cepat

Rasa macam baru semalam Kak Za melapor diri di JKMWPKL, tapi rupa-rupanya dah lebih 12 tahun menyulam suka duka bersama JKM. Walaupun dah lama, Kak Za masih rasa seperti orang baru — sebab dalam JKM ni, perubahan dan pembaharuan sentiasa berlaku. Kadang-kadang sampai tak terkejar! Tapi yang penting, Kak Za tetap sayang JKM. Di sinilah tempat jatuh bangun Kak Za, tempat belajar tentang erti sabar, tanggungjawab dan pengorbanan.

🗺️ Dari WPKL ke Pasir Mas dan Kini di Pasir Puteh

Lebih dua tahun Kak Za berkhidmat di JKMWPKL, kemudian berpindah ke Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah (PKMD) Pasir Mas selama lapan tahun. Kini, dah masuk 1 setengah tahun di PKMD Pasir Puteh pula. Setiap tempat, lain cabarannya, lain pula kenangannya.


Sumber google

🧍‍♀️ Kisah Siasatan Ketika Mengandung

Kenangan yang paling tak dapat dilupakan ialah semasa Kak Za masih bertugas di Bahagian Perkhidmatan Bantuan di JKMWPKL. Waktu tu Kak Za sedang mengandung 7 bulan tapi tetap bersemangat turun padang siasat permohonan bantuan. Salah satunya di Flat Jalan Pekeliling. Kak Za jalan kaki ikut laluan ‘short cut’. Sampai sana — Alamak! Lif rosak!

Nak tak nak, Kak Za panjat 15 tingkat, menapak sambil pegang perut! Dah selesai siasatan, kena turun 15 tingkat pula. Penat sungguh! Balik ke pejabat terus tertidur di surau. Memang letih sangat.

🚕 RM50 Cukup Ke?

Satu lagi kisah: Kak Za naik teksi nak buat siasatan, bawalah RM50. Ingat cukup. Tapi sangkut dalam jem. Meter mencecah RM45.00. Baki RM5… mana cukup nak balik? Nak naik bas, kawasan tu pula tak ada perkhidmatan bas. Macam mana Kak Za balik?

Hehe… rahsia Kak Za lah. Yang pasti, pengalaman ni buat Kak Za lebih bersedia untuk hari-hari mendatang.

🌧️ Bila Bencana Melanda, Kak Za Tetap Turun Padang

Bila berlaku kebakaran, ribut, banjir kilat, Kak Za tetap turun padang walaupun pukul 2 pagi. Bangun tidur, basuh muka, gosok gigi — terus naik teksi. Kadang-kadang tumpang kenderaan PBSM. Macam-macam rasa — takut, seram, tapi demi tugas, teruskan juga.

Tugas Kak Za masa tu termasuk:

  • Daftar mangsa bencana,
  • Serah kit bantuan,
  • Urus makan minum mangsa,
  • Sediakan khidmat kaunseling.

Lepas selesai, balik rumah terus bersiap ke pejabat — tak sempat tidur pun. Kena siapkan laporan pula.

🧍‍♂️ Kes Terdampar, Pengemis & Operasi Malam

Kes terdampar pun banyak. Kadang-kadang setiap minggu ada. Kak Za akan buat siasatan, urus waran tiket balik kampung, sediakan duit poket — semuanya demi pastikan mereka selamat kembali ke pangkuan keluarga. Duit poket tu? Hehe… minta dengan CC lah. Mana CC dapat? Kena tanya dia sendiri!

Hujung minggu pula penuh dengan operasi bersepadu. Dari pukul 11 malam hingga 6 pagi. Kami bantu DBKL angkut pengemis dan kutu rayau, tumpang lori mereka. Kadang-kadang ikut JAWI, Imigresen, Kastam dalam operasi mereka.

Pernah juga tengok mak nyah menangis tak nak naik lori DBKL masa operasi tangkap khalwat. Comel-comel pula mereka ni, tapi tetap kena jalankan tugas.

⚖️ Mahkamah, Report & Tugas-tugas Lain

Lepas operasi, belum sempat rehat dah kena bawa kes ke Mahkamah Majistret untuk dapatkan Perintah Penempatan Sementara. Penat? Memang. Tapi hati Kak Za tetap suka dengan tugasan yang penuh cabaran ni.

👶 Beralih ke Perkhidmatan Kanak-Kanak dan Keluarga

Cukup setahun, Kak Za ditukarkan ke Bahagian Perkhidmatan Kanak-Kanak dan Keluarga. Tugas baru sebagai Pelindung. Apa tu pelindung? Haa… yang tu Kak Za cerita lain kali ye…

💬 Penutup: Biar Penat, Asal Berkhidmat

Begitulah secebis kisah perjalanan Kak Za selama 12 tahun bersama JKM. Banyak peluh, penat, air mata… tapi lebih banyak pengalaman, pengajaran dan kasih sayang yang Kak Za kutip sepanjang tempoh ini. Dalam susah, tetap ada manisnya. Dalam letih, tetap ada kepuasan.

JKM bukan sekadar tempat kerja — ia medan perjuangan.

Comments